Мануал по первому запуску чат-бота

Created by Maria Lebedeva, Modified on Thu, 8 Aug at 5:48 AM by Maria Lebedeva





  1. 1. Авторизация в системе 

 

1.1. Перейдите по ссылке. 
1.2. Введите логин и пароль.
  


Вы авторизованы в системе.






2. Настройка канала 

 

2.1. В меню админ-панели выберите раздел "Каналы". 

 

2.2. Меню админ-панели может быть свернуто. Разверните его, нажав на три горизонтальные линии, выделенные красным прямоугольником. 

 

2.3. Нажмите "+ Новый канал". 

 

2.4. Выберите тип канала "Telegram" (также можно выбрать другие типы каналов). 
2.5. Введите токен вашего Telegram-бота во вкладке “Настройки Telegram” (для других типов каналов требуются другие настройки). Подробное описание процесса регистрации бота доступно в разделе “Регистрация бота в Telegram”. 
2.6. Заполните все поля, в том числе поля во вкладках “График работы” и “Системные сообщения”.

 

2.7. При необходимости можно добавить до 5 вопросов, которые чат-бот задает в начале диалога с пользователем, а также указать тип ответа на каждый из них. 

 

2.8. Нажмите кнопку “Сохранить”. 
2.9. Подключите канал: для этого включите переключатель, обозначенный красным на скриншоте.

 \


Канал настроен.




3. Добавление интеллекта 


3.1. Перейдите в раздел "Интеллекты" в меню админ-панели. 

 

3.2. Нажмите "+ Создать интеллект". 

 

3.3. Заполните поле “Наименование”. 
3.4. Выберите канал и тип интеллекта. 
3.5. При необходимости можно изменить промпт инструментов: "Баунсер", "Брейкер" и "Ретривер". 
3.6. Нажмите кнопку “Сохранить”. 
3.7. Подключите интеллект в настройках Интеллекта. 

 


Интеллект настроен и связан с каналом.






  1. 4. Загрузка базы знаний 

  2.  
4.1. Перейдите в раздел "База знаний" в меню админ-панели. 

 

4.2. Нажмите "Добавить файл" и загрузите документ с информацией. 
4.3. Для категоризации можно добавить папку, нажав на "Добавить категорию", после чего можно перемещать файлы в созданную категорию. 
4.4. Чат-бот может функционировать и без загруженных файлов, однако в этом случае он будет отвечать только на основе информации из открытых источников. Это означает, что ответы могут быть более общими и менее персонализированными, поскольку чат-бот будет использовать доступные публичные данные для формирования ответов. 


Файлы загружены в базу знаний.

 





        5. Подключение документов из базы знаний к интеллекту

 

5.1. Перейдите в раздел "Интеллекты" в меню админ-панели. 
5.2. Выберите необходимый интеллект, нажав на значок “Управление”, который представлен в виде "шестеренки".

 
5.3. Откройте вкладку “Знания”. 

 

5.4. Отметьте галочками нужные файлы из базы знаний для их подключения к интеллекту. 


Настроено использование файлов из базы знаний для интеллекта.




  1. 6. Тестирование 

 

6.1. Перейдите в раздел "Песочница" в меню админ-панели. 

 

6.2. Выберите канал для тестирования. 

 

6.3. Нажмите “Новая сессия”. 
6.4. Введите тестовые запросы и нажмите на кнопку отправки, чтобы проверить ответы чат-бота. 


Бот готов к работе.

 



Поздравляем! Интеллект успешно настроен. Теперь вы можете общаться с ним через Telegram или другой подключенный канал. 







Для получения дополнительной информации перейдите к списку статей:  Руководство администратора и Решение проблем.







Was this article helpful?

That’s Great!

Thank you for your feedback

Sorry! We couldn't be helpful

Thank you for your feedback

Let us know how can we improve this article!

Select at least one of the reasons
CAPTCHA verification is required.

Feedback sent

We appreciate your effort and will try to fix the article